Müşteriler hiç bir neden göstermeksizin teamspeak yada teamspeak uzantıları hakkında iade talebinde bulunamazlar, hizmet yenilemelerinde iade yapılmamaktadır. Ancak hesaplarını devredebilirler ve bu sorumluluk tamamen kendilerine aittir.

Alan adı tescili, yenilemesi ve transferleri ICAN ve ODTU(.tr uzantılı) tarafından belitlenen normlar doğrultusunda tamamiyle online olarak firmamız vasıtasıyla tescil edildiğinden iade kabul edilmemektedir. Tescil ettiğiniz alan adı tescil süresi itibariyle tamamen kuruluşunuza yada şahsınıza ait olup firmamız tarafından aracılığı yapılmakta ve tüm teknik destek tarafınıza sağlanmaktadır.

Aynı zamanda kiralanan sunucu bedeli (vps,vds) ve Teamspeak bayilik hizmetlerinde de iade kabul edilmemektedir. (Hizmet sözleşmesinde yer aldığı gibi çözümlenemeyen sorunlarda iade hakkına müşteri sahiptir.)

Geri iade işlemi için müşterilerin bu isteklerini kullanıcı bilgileri ile birlikte yazılı olarak bildirmeleri gerekmektedir. Buna ek olarak ücretin iadesi; tarafımızdan hizmet alındığında Havale/EFT ile yapılmışsa, Havale/EFT'nin yapıldığı banka hesap numarasına, kredi kartı ile yapılmışsa kredi kartına iade yöntemi ile yapılacaktır. Mobil ödeme ile yapılan ödemeler iade Geri iade işlemi tarafımızca onaylandıktan sonra takibi en geç 5 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.

İade talepleriniz için bize müşteri girişi yapıp bildirim gönderebilir yada info@uygunsarf.com mail adresimize yazılı ibrazda bulunabilirsiniz.

Firmamız tarafından 3 iş günü içerisinde çözümlenemeyen sorunlarda müşteri iade talep edebilir.

Firmamız tarafından herhangi bir kesinti yaşanmadığı sürece müşteri iade talebinde bulunamaz.